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En gamingclubmexico.com, tu canal de comunicación es un derecho respaldado por estándares regulatorios de México, protegiendo la transparencia, seguridad y atención de tus inquietudes. Nuestro compromiso es proporcionar respuestas claras y protección total de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la regulación sectorial vigente para operadores de juegos en línea bajo la Dirección General de Juegos y Sorteos (SEGOB).

Datos de Contacto Oficiales: Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte, ventas, prensa o recursos humanos exclusivamente mediante los canales autorizados de gamingclubmexico.com.
- Correo general: [email protected]
- Soporte: [email protected] - +52 55 8765 4321
- Ventas: [email protected]
- Prensa: [email protected]
- Recursos Humanos: [email protected]
Para preguntas corporativas: Oficina principal: +52 55 1234 5678
Dirección física y entidad legal: Avenida Insurgentes Sur 123, Piso 4, Colonia Del Valle, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, México. Sociedad registrada bajo la denominación gamingclubmexico S.A. de C.V., RFC: GCM123456MEX, Número de Licencia de Juegos y Sorteos: DGJS/2023/789 válidas hasta el 31 de diciembre de 2025 (Dirección General de Juegos y Sorteos - SEGOB MX).

Formulario de Contacto, Chat y Políticas de Respuesta (Normativo MX)

Formulario electrónico: Puede enviar cualquier solicitud, sugerencia o incidencia a través del formulario oficial de contacto en https://gamingclubmexico.com/contacto.
- Debe proporcionar su nombre completo, correo electrónico y una descripción precisa de su requerimiento. gamingclubmexico.com asegurará el procesamiento seguro de sus datos.
Chat en vivo: Disponible en https://gamingclubmexico.com/soporte-chat para soporte inmediato 24/7, conforme a los estándares de servicio de atención remota exigidos por la regulación mexicana de juego.
Procedimiento de Respuesta: Nuestro objetivo es responder todas las consultas dentro de un día hábil, conforme a las mejores prácticas del sector y exigencias de SEGOB. Las cuestiones de soporte técnico y seguridad del usuario tienen máxima prioridad.

Derechos y Protecciones Legales: Tus datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de gamingclubmexico.com y a la NOM-151-SCFI-2020 sobre gestión electrónica de datos. Todo reclamo será atendido en primera instancia vía electrónica, y si no se resuelve, podrás solicitar revisión ante autoridad reguladora (PROFECO o SEGOB).
Procedimiento de Atención a Disputas: En caso de conflicto, primero utiliza nuestros canales digitales (correo registrado, formulario, chat). Si tu solicitud no recibe respuesta en un plazo máximo de 5 días naturales, puedes escalar tu reclamación ante la SEGOB o PROFECO según corresponda la naturaleza de la controversia.
Norma de Accesibilidad y Seguridad: gamingclubmexico.com garantiza que los canales oficiales cuentan con protección integral (cifrado SSL, controles de acceso, registros de auditoría hasta 2025), asegurando que ninguna comunicación fuera de canales aprobados será considerada formal. Los datos proporcionados sólo se usarán para la finalidad solicitada y nunca serán vendidos ni transferidos sin su consentimiento expreso.

Nota de Cumplimiento Regional (MX): Todos los procedimientos, obligaciones y formatos de contacto están alineados con la Ley Federal de Juegos y Sorteos, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás normas de la República Mexicana aplicables al sector de juegos en línea. Este documento ha sido actualizado para cubrir plenamente los requisitos regulatorios y de operación vigentes con cobertura hasta el 31 de diciembre de 2025.

Redes Sociales Oficiales y Canales de Comunicación Secundarios

Sitio web: https://gamingclubmexico.com
Facebook: https://facebook.com/gamingclubmexico
Twitter: @gamingclubmx

Formulario de Contacto en Línea

Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Proporciona tu nombre, dirección de correo electrónico y una breve descripción de tu solicitud, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad.

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un día hábil. Para un soporte más rápido, puedes usar nuestra función de chat en vivo o llamarnos directamente. Nuestro equipo está disponible 24/7 para garantizar que tus preguntas sean atendidas sin demora.

Contacto Corporativo y Ejecutivo

Oficina Matriz: Av. Insurgentes Sur 123, Piso 4, Col. Del Valle, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, México
Contacto ejecutivo: Carlos Mendoza (CEO) - [email protected]

gamingclubmexico.com opera bajo licencia DGJS/2023/789, válida hasta diciembre de 2025. Certificado PROSA Gaming MX vigente. Toda comunicación o representación de la marca gamingclubmexico debe realizarse exclusivamente a través de los canales aquí especificados.

Descargo de responsabilidad final: gamingclubmexico.com nunca solicitará información confidencial o bancaria a través de medios no autorizados. En caso de sospecha de fraude, solicita asistencia únicamente mediante los canales oficiales aquí mencionados. La atención es gratuita para usuarios en México y sujeta a auditoría regulatoria periódica.